Mais investir l’ensemble des réseaux sociaux à la mode sans réelle stratégie ni même étude pour savoir où se situe votre cible n’a aucun intérêt. Cela est même considéré comme contre-productif pour votre image.

Le community management est devenu une profession à part entière. Le Social Media Optimization (SMO) consiste à savoir précisément quand et comment atteindre une cible spécifique sur les réseaux sociaux.