El hecho de enviar una comunicación directamente a la cuenta de e-mail de una persona debe hacer que el remitente trabaje previamente su base de datos y, seguidamente, el contenido del e-mail para que sea lo más adecuado posible al perfil del recipiente, aumentando así el ratio de apertura y de click.
El diseño y el contenido de la newsletter obedecen normas parecidas a las que se utilizan para una web y, por tanto, estas son las siguientes tareas que se hacen una vez segmentada la base de datos.
La conversión de una newsletter, así como la de las campañas de PPC dependerá en gran medida de la página de destino a la que llevemos al usuario.